Notre démarche qualité
De l’ingrédient au produit fini, une même exigence relie notre travail. Cette démarche exprime nos engagements en matière de sélection, de formulation, de contrôle et d’information.
La qualité se construit dès le choix des matières premières. Leur origine, leurs caractéristiques et la documentation disponible sont au cœur de notre démarche de sélection. Pour APIMAX, ce travail s’appuie notamment sur l’expertise apicole de PHARMAMIEL, au sein du groupe APIA.
Le choix d’un ingrédient prend tout son sens dans une formule. Sa forme, son association avec les autres composants et les informations qui le documentent orientent le travail du laboratoire. Une étude sur un ingrédient n’est pas, à elle seule, une preuve d’efficacité du produit fini.
APIA Laboratoire se donne les exigences pharmaceutiques comme référence de travail. La maîtrise des gestes, l’hygiène des zones de production, les procédures et la formation des équipes participent à cette ambition. La qualité engage l’ensemble des métiers du laboratoire.
Notre démarche relie le suivi des matières premières, la fabrication et le contrôle du produit fini. Les enregistrements et les dossiers de lot permettent de retrouver les étapes de production et de soutenir le travail des équipes qualité.
Une information qualité doit préciser ce qu’elle couvre. Les documents relatifs à un site, à une activité ou à une entité du groupe doivent être lus dans leur périmètre propre. Pour une demande professionnelle, notre équipe peut vous orienter vers les informations relatives à votre besoin.
Les questions des professionnels de santé, les retours des utilisateurs et les réclamations contribuent à l’amélioration de nos pratiques. Pour signaler un effet indésirable ou un défaut, indiquez le produit concerné, son numéro de lot et les circonstances observées via notre contact de nutrivigilance.
